Skalierbarer mehrsprachiger Kundensupport in Oracle
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über Oracle in jeder beliebigen Sprache, indem Sie Antworten/Artikel, Ereignisse oder Chats übersetzen – und das schon ab 499 $ pro Monat.
Integration mit unseren Produkten für den besten mehrsprachigen Kundensupport
Kombinieren Sie die soliden Funktionen unserer Kerntechnologie mit den Kundensupport-Tools von Oracle. Wir unterstützen Ihr Team dabei, den genauesten und intelligentesten mehrsprachigen Kundenservice zu bieten und unternehmensspezifische Übersetzungen zu liefern.
Schnelle Reaktionszeit
Entwickeln Sie CSAT und NPS weiter
Unternehmen, die innerhalb von zehn Stunden auf Kundenanfragen reagieren, erreichen meist CSAT-Werte von über 90 Prozent. Mit unseren Integrationen sehen unsere Kunden eine Verbesserung von CSAT und NPS in allen Bereichen, einschließlich der Reaktionszeit.
Ausgezeichnete Übersetzungen
Kommunizieren Sie in mehr als 100 Sprachen
Unsere Produkte ermöglichen es Kundendienstmitarbeitern, die nur eine Sprache sprechen, mit ihren Kunden in mehr als 100 Sprachen in Echtzeit zu kommunizieren. Wir bieten hervorragende Übersetzungen für undurchsichtige und traditionell schwer zu übersetzende Sprachen.
Branchen- und produktspezifische Glossare
Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse
Wir personalisieren die Erfahrung Ihrer Kunden, indem wir branchen- und unternehmensspezifische Glossare erstellen, damit die Übersetzungen von Produktnamen, Slogans und Markenzeichen in allen Sprachen richtig und schnell übersetzt werden.
