Skalierbarer mehrsprachiger Kundensupport in Salesforce
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden in Salesforce in jeder beliebigen Sprache mittels Artikel-, Fall-, Chat- oder soziale Übersetzungen. Pakete sind ab 499 $/Monat erhältlich.
Integration mit unseren Produkten für den besten mehrsprachigen Kundensupport
Kombinieren Sie die soliden Funktionen unserer Kerntechnologie mit den Kundensupport-Tools von Salesforse. Wir unterstützen Ihr Team dabei, den genauesten mehrsprachigen Kundendienst zu bieten und personalisierte Übersetzungen zu liefern.
Schnelle Reaktionszeit
Entwickeln Sie CSAT und NPS weiter
Unternehmen, die innerhalb von zehn Stunden auf Kundenanfragen reagieren, erreichen meist CSAT-Werte von über 90 Prozent. Mit unseren Integrationen sehen unsere Kunden eine Verbesserung von CSAT und NPS in allen Bereichen, einschließlich der Reaktionszeit.
Ausgezeichnete Übersetzungen
Kommunizieren Sie in mehr als 100 Sprachen
Unsere Produkte ermöglichen es Kundendienstmitarbeitern, die nur eine Sprache sprechen, mit ihren Kunden in mehr als 100 Sprachen in Echtzeit zu kommunizieren. Wir bieten hervorragende Übersetzungen für undurchsichtige und traditionell schwer zu übersetzende Sprachen.
Branchen- und produktspezifische Glossare
Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse
Wir personalisieren die Erfahrung Ihrer Kunden, indem wir branchen- und unternehmensspezifische Glossare erstellen, damit die Übersetzungen von Produktnamen, Slogans und Markenzeichen in allen Sprachen richtig und schnell übersetzt werden.
