Atención al cliente expansible en varios idiomas con la traducción de Zendesk Support
Más del setenta por ciento de los clientes son más leales con las marcas que brindan atención al cliente en su idioma. Las traducciones que hacemos de Zendesk Support les dan a los agentes monolingües todo lo que necesitan para ayudar a los clientes en cualquier idioma. Los paquetes se encuentran disponibles a partir de USD 499 por mes.
¿Deseas saber más?
Mira el vídeo detallado que hicimos.
Comenzar con la traducción de Zendesk Support
Comunícate con tus clientes en su idioma con nuestra tecnología de traducción de Zendesk Support, la cual es fácil de integrar.
Aprovecharás cada centavo que pagues con nuestra tecnología base registrada.
Asegúrate de que los datos
de tus clientes estén protegidos.
Mejora el CSAT y el NPS.
Obtén las respuestas de los agentes traducidas de manera profesional en menos de una hora, como promedio.
Traducción de Zendesk Support
Decide si deseas usar lingüistas profesionales, traducción automática o una combinación de estas dos opciones.
De fácil integración
Cómo funciona la traducción de Zendesk Support
Language I/O es intuitivo y se creó pensando en los agentes de soporte. Creamos nuestra solución de traducción de Zendesk Support para que fuera una parte constante de tu flujo de trabajo.
- Con nuestra tecnología base registrada, traducimos el mensaje de correo electrónico del cliente al idioma de tu agente.
- Si hay algún problema con la traducción automática inicial, el agente puede hacer clic en el botón “retraducir” y solicitar una traducción nueva de otro motor de traducción automática o una traducción rápida realizada por un ser humano.
- Traducimos la respuesta del agente nuevamente al idioma del cliente mediante traducción humana o automática para que el agente pueda publicar su respuesta.
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