Assistenza clienti multilingue e modulare grazie alla traduzione della Support Suite di Zendesk
I brand che riescono a offrire ai propri clienti un servizio di assistenza nella loro lingua madre ne riescono a fidelizzare oltre il 70%. Le nostre traduzioni della Support Suite di Zendesk danno ai tuoi agenti monolingue tutti gli strumenti necessari per aiutare i clienti in qualsiasi lingua. Pacchetti a partire da $499/mese.
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Inizia a tradurre la Support Suite di Zendesk
Grazie alla nostra tecnologia di traduzione della Support Suite di Zendesk con integrazione agevole, potrai finalmente comunicare coi tuoi clienti nella loro lingua madre.
Con la nostra tecnologia di base, farai un investimento di cui non ti pentirai.
Assicurati che i
dati dei tuoi clienti siano protetti.
Migliora CSAT e NPS.
In meno di un’ora, ricevi risposte dagli agenti tradotte professionalmente.
Traduzione della Support Suite di Zendesk
Decidi se avvalerti della traduzione umana realizzata da linguisti professionisti oppure se usare la traduzione automatica o, ancora, se ricorrere a entrambi.
Integrazione semplice
Come funziona la traduzione della Support Suite di Zendesk
Il software Language I/O è molto intuivo ed è stato progettato tenendo ben presenti le necessità specifiche degli agenti. Abbiamo immaginato questa soluzione come parte integrante del flusso di lavoro.
- Utilizziamo la nostra tecnologia di base per tradurre le e-mail dei clienti in arrivo nella lingua parlata dai tuoi agenti.
- Nel caso in cui dovesse verificarsi un problema con la traduzione automatica iniziale, l’agente può fare clic su “Ritraduci” e richiedere una nuova traduzione svolta da un motore di traduzione diverso oppure una veloce traduzione umana.
- Ci occupiamo noi della traduzione della risposta dell’agente nella lingua del cliente, avvalendoci della traduzione umana o della traduzione automatica, in modo che la sua unica preoccupazione sia pubblicarla.
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Each of our integrations are driven by our customer’s needs. If you can’t find what you’re looking for, get in touch.
