客户支持/任何语言/任何地方

市场调查表明:如果您能够用客户的母语为他们提供支持服务,那么74%的潜在客户会更可能购买您的产品。

提供多语言的客户支持会很昂贵,是这样吗?

曾经如此。但Language I/O不仅让多语言客户服务成为可能,同时非常实惠和简单。我们在Salesforce服务云、Oracle服务云(RightNow)和Zendesk系统中嵌入必要的工具,为客服坐席人员提供快捷、简便且以最低成本的文章翻译、电子邮件翻译和聊天翻译。

“Language I/O使我们的帮助翻译流程更简单快捷,更具成本效益。只需要点击几下,就能将内容发送给翻译并将结果导回到Salesforce。”

“拥有强大的知识库,让我们节省了人力物力。客户能从知识库中自己找到答案,从而获得更佳的客户体验。”

“其他公司使用谷歌到谷歌的翻译,有时翻译效果达不到100%。我觉得,相比其他使用类似技术的人来说,我们的优势在于增加了人工翻译,而且翻译结果直接回到Oracle服务云中。”

信赖我们的客户

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您需要一支多语言客户支持团队吗?

Language I/O:

  • 支持Oracle服务云、Salesforce服务云、Zendesk
  • 将智能机器翻译与专业人工翻译结合在一起
  • 自动执行对话、邮件/case、与文章的翻译
  • 支持超过150种语言
  • 为客户支持节省超过40%的开支