Über
Wir stellen eine Software zur Verfügung, mit der Ihr einsprachiges Kundendienstteam in Echtzeit in über 100 Sprachen chatten, mailen und Self-Service-Support anbieten kann. Mit unserer einzigartigen Maschinenübersetzungstechnologie sind wir in der Lage, Ihr Team innerhalb von 24 Stunden mit fehlerfreien und sicheren Übersetzungen für Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu versorgen. Wir sind ISO-27001-zertifiziert und arbeiten gemäß der DSGVO/CCPA-Richtlinie.
Unser Angebot an personalisierten, mehrsprachigen Kundensupport-Produkten ermöglicht es Kundendienstteams aus der ganzen Welt, mit Kunden in jeder Sprache zu kommunizieren. Durch die Einbettung unserer Produkte in drei der größten Customer Relationship Management-Systeme (CRMs) — Salesforce Service Cloud, Oracle Service Cloud und Zendesk — sowie durch die Bereitstellung einer API, die jedes CRM verwendet werden kann, können unsere Kunden allen ihren Kunden problemlos mehrsprachigen Kundensupport bieten.
Durch eine einzigartige Kombination aus unserer proprietären Kerntechnologie und menschlicher Übersetzung geben wir Kundendienstteams die Möglichkeit, mit Kunden über jeden Kanal in jeder Sprache zu kommunizieren.
Alles, was es dafür braucht, ist ein einfacher Mausklick und voilà, Ihr Team ist mehrsprachig!
Die Kundendienstteams lieben die Produkte von Language I/O, da sie einfach zu bedienen und effizient sind. Unsere Kunden sind begeistert, dass wir ihnen Zeit und Geld sparen und gleichzeitig ihre CSAT-Werte drastisch erhöhen.
Wenn Sie die Auslastung und den Umsatz steigern, die Kosten für den Kundensupport senken und eine erstklassige Kundenerfahrung bieten möchten, kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Demo.
Lernen Sie unsere Geschäftsführung kennen
Heather Shoemaker
Chief Executive Officer
Viviana Bertinetto
Chief Customer Officer
Meg Fahey
Chief Financial Officer
Ryan Pastian
Chief Revenue Officer
Craig Boal
Vice President of Engineering
Lisa DeFrank
Vice President of Human Resources
Chris Jacob
Vice President of Product
Antonia Benney
Senior Director of Global Solutions
Sue Ordonez
Director of Operations
Gene Fayer
Director of Digital Marketing
Bill Hastings
Director of IT and Security
Ted Treanor
Senior Director of Strategic Accounts
Patrick Volpe
Director of Revenue Operations
Mollie Wiener
Director of Content Marketing
Karrieremöglichkeiten
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Der beste Weg, unsere Produkte zu verstehen, ist, sie selbst auszuprobieren.
