Skalierbarer mehrsprachiger Kundendienst mit Zendesk Guide-Übersetzung
82 % der Kunden nutzen Artikel, bevor sie sich an andere, teurere Formen des Kundensupports wenden. Unsere Übersetzungen für Zendesk Guide geben Ihren Kunden weltweit die Möglichkeit, ihre Fragen selbst zu beantworten, bevor sie sich an Ihr Support-Team wenden. Pakete sind ab 499 $/Monat erhältlich.
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Erste Schritte mit der Zendesk Guide-Übersetzung
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden in deren Muttersprache mit unserer einfach zu integrierenden Zendesk Guide-Übersetzungstechnologie.
Automatisieren Sie den Prozess der Artikelübersetzung mit nur einem Mausklick.
Erhalten Sie Statusaktualisierungen zu Ihren Übersetzungsprojekten in Echtzeit.
Automatische Lokalisierung von Links in Ihren Artikeln.
Führen Sie präzise Suchen in Zendesk durch, um die Übersetzung zu beschleunigen.
Zendesk Guide-Übersetzung
Entscheiden Sie, ob Sie professionelle Sprachwissenschaftler, maschinelle Übersetzung oder eine Kombination aus beidem einsetzen wollen.
Einfache Integration
So funktioniert die Zendesk Guide-Übersetzung
Language I/O ist intuitiv und wurde mit Blick auf die Mitarbeiter im Support entwickelt. Wir haben unsere Zendesk Guide-Übersetzungslösung so entwickelt, dass sie sich nahtlos in Ihren Arbeitsablauf einfügt.
- Wählen Sie die Sprachquelle und die Artikelliste.
- Kontrollieren Sie die Suchergebnisse und wählen Sie aus, welche davon in das Projekt aufgenommen werden sollen.
- Senden Sie den Artikel zur Übersetzung, benennen Sie Ihr Projekt, wählen Sie die Zielsprachen aus und geben Sie an, ob die Übersetzungen automatisch publiziert werden sollen.
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