La nostra tecnologia di base
Il futuro della traduzione automatica passa per il dialogo.
Siamo pionieri nel campo della traduzione personalizzata di conversazioni in tempo reale. Nessun altro prodotto sul mercato permette di personalizzare la traduzione automatica senza praticamente richiedere un intervento da parte tua. La personalizzazione della traduzione viene effettuata dalla nostra tecnologia di base, che seleziona in modo intelligente il miglior motore di traduzione automatica neurale per ogni richiesta e applica ai nomi dei prodotti, al gergo del settore e allo slang le traduzioni preferite da ogni singola azienda.
Rapidi tempi di risposta
Traduzione automatica
Siamo sempre alla ricerca dei migliori motori di traduzione automatica. Una volta trovati, li incorporiamo nelle nostre soluzioni, in modo che l’ottimizzatore della traduzione automatica possa fornire traduzioni accurate e personalizzate per ogni lingua supportata.
Benefici dei feedback
Miglioramento continuo della qualità delle traduzioni
Riceviamo preziosi feedback dai rappresentanti e dai linguisti con cui collaboriamo e li integriamo nella nostra tecnologia di base, al fine di migliorare costantemente la qualità della traduzione.
Integrazione semplice e completa
Automazione del flusso di lavoro
Se i dettagli di funzionamento possono sembrare complicati, l’utilizzo della nostra tecnologia di base è invece molto semplice. Automatizzando più fasi possibili del flusso di lavoro multilingue, facciamo in modo che i tuoi responsabili non debbano imparare a utilizzare una tecnologia non esattamente intuitiva.
Miglioramento costante della qualità
Rigoroso sistema di ricerca e sviluppo
Non smettiamo mai di cercare di sviluppare nuovi modi per incorporare il meglio della traduzione neurale, statistica e umana nella nostra tecnologia di base. Non tralasciamo proprio nulla: dall’aggiornamento dei motori per personalizzarne le prestazioni a seconda delle esigenze del cliente, ad assicurarci che gli utenti finali ricevano i messaggi senza la minima interruzione.
Assistenza clienti eccellente
Approccio concreto al servizio clienti
Vantiamo decenni di esperienza nello sviluppo di tecnologie multilingue per l’assistenza clienti. Conosciamo a fondo i nostri prodotti, ci riempie di orgoglio averli sviluppati e non vediamo l’ora di poterli condividere coi nostri clienti. Un approccio concreto al servizio clienti significa offrire una guida e un supporto durante ogni singola tappa del percorso verso la creazione del servizio supporto clienti multilingue.
Trasmissione sicura dei dati
Assicurati che i dati dei tuoi clienti siano protetti
Tu ci affidi i dati dei tuoi clienti e noi, per garantirti che siano al sicuro, aderiamo a rigidi standard internazionali di sicurezza (ISO 27001 e GDPR). Crittografiamo qualsiasi informazione di identificazione personale (PII) affinché i dati dei tuoi clienti siano sempre protetti.
